游客退税资格

到访新加坡的游客,只要在参与计划的商店消费超过 100 新元(包含消费税),即可获得支付金额 7% 的消费税 (Goods and Services Tax) 退税。您可凭同一个消费税注册编号和商号的商店在同一日内发出的最多三张收据 / 发票,累计满 100 元的最低消费额。要确认某家商店是否参加了游客退税计划 (Tourist Refund Scheme,简称 TRS),只须留意这家店是否贴有 “Tax Free”(“免税”)的购物标签或告示牌。您也可向零售商查询所购买的商品可否获得消费税退税。

您是否符合消费税退税资格? 您必须是游客,而且符合下列条件:

  • 非新加坡公民或永久居民;
  • 购买商品时已年满 16 岁;
  • 您并不是准备从新加坡离境的机舱服务员;
  • 您是从樟宜机场 (Changi Airport) 或实里达机场 (Seletar Airport) 离境。从海路离境者,无法享有消费税退税;
  • 要申请退税,必须在购买商品当日算起的两个月内进行;并且
  • 您在以下时间并非 “指明人士”
    i. 商品购买日;
    ii. 商品购买日前三个月内的任何时候;或
    iii. 为机场所购买的商品提交消费税退税申请当日;

下列物品不可享有消费税退税:

  • 在新加坡使用过或食用过的商品或食品;
  • 用于商业用途的商品;
  • 通过交托货运出口的商品;
  • 酒店或旅社的住宿费,以及汽车租赁、旅游费用等服务费。

有关消费税退税计划下,“指明人士” 标准、资格和条件的更多信息,请点击此处


游客电子退税计划 eTRS 的运作方式

游客电子退税计划取代纸质退税表单,让您以电子方式申请消费税退税。如此一来,您就不必再填写不同商店提供的不同退税表单,可以更轻松地取得退税。

到参与电子退税计划的零售商处购物时,您必须亲自向零售商出示护照原件,证明自己符合游客退税资格;不可以护照复印本或翻拍照片取而代之。

零售商将在您购买商品时根据您护照上的资料为您签发一笔电子退税交易。而当您到机场的电子退税自助服务台以护照申请消费税退税时,系统将会自动搜索出这笔交易。


如何办理退税

申请消费税退税的方法有两种。

1) 通过位于机场的电子退税自助服务台 (eTRS kiosk)

请使用电子退税自助服务台申请消费税退税,服务台所在处:樟宜机场离境厅(办理离境手续前)1 与离境转机厅(办理离境手续后)2;以及实里达机场移民与关卡局 (Immigration & Checkpoints Authority) 值班室。

请提早抵达机场,确保有足够的时间办理消费税退税和商品核查事宜(如有需要)。

在服务台扫描护照,获取所购商品详情。随后按照电子退税自助服务台的指示,申请消费税退税。

完成退税过程后,请仔细阅读服务台显示的退税请求结果,确认是否还需要前往海关检查处核查您所购买的商品。

2) 使用环球蓝联 Global Blue 或途鹅 Tourego 手机应用程序

我们推荐您在抵达新加坡之前或抵达新加坡时下载好环球蓝联或途鹅的全新电子退税手机应用程序,方便您的退税过程并通晓所购商品。

A) 环球蓝联:通过 App StoreGoogle Play环球蓝联网站下载 “Global Blue - SHOPtax Free” 手机应用程序。随后按照应用程序中的指示完成手机退税过程。

B) 途鹅:通过 App Store、Google Play、 华为应用商店 (Huawei Store) 或在 www.tourego.com.sg 上下载 “Tourego - Full Mobile Tax Refund” 手机应用程序。向收银员出示途鹅应用程序中的个人 QR 码,在支付的同时完成退税。随时随地查看退税状态。离境后,打开途鹅应用程序,完成退税过程并选择自己的退税偏好,无需在电子退税自助服务台排队等候。

重要提示:欲通过手机应用程序办理退税,请确保您已开启手机上的定位服务和通知 (notification) 功能;且您必须位于以电子退税自助服务台为中心的 15 米范围内。

完成退税过程后,请仔细阅读手机应用程序上显示的退税请求结果,确认是否还需要前往海关检查处核查您所购买的商品。

1 若打算将在新加坡购买的商品与行李一起托运,请在离境厅(办理离境手续前)办理退税。

2 若打算将在新加坡购买的商品随身携带,您可在机场离境转机厅(办理离境手续后)办理退税。


退税方式

若选择现金退税,请携带护照前往位于离境转机厅(办理离境手续后)的中央退税处领取现金。若从实里达机场离境,则不可办理现金退税。

若选择信用卡退税,在电子退税服务台提交退税申请后即可登机。成功提交退税申请后,退款金额将在 10 日内计入您指定的信用卡。

若选择支付宝退税(仅限中国公民),请在电子退税自助服务台上进行申报后选择支付宝退税选项。请按照电子退税服务台上的说明指示,并扫描您的支付宝移动应用程序中的二维码。交易完成后,退款金额将立即计入您的支付宝账户内。

若选择银行支票退税,须在电子退税服务台打印通知单并填写姓名和邮寄地址,随后将通知单投入支票退税箱。银行支票将在 14 日后邮寄给您。

备注:

  • 由于此项退税方式需支付手续费,所以实际退税金额将少于应退金额。您可通过注册并登录 eTRS 电子服务 (eTRS e-Services) 或通过可从 Google Play 或 Apple App Store 下载的 “eTRS” (“电子退税”) 应用程序验证您的消费明细。

  • 或者,您也可以通过 “Global Blue - SHOPTax Free”或 “Tourego–Full Mobile Tax Refund” 手机应用程序验证消费明细,上述程序可从 App StoreGoogle Play 或其各自官网下载。

  • 须在购物当日算起两个月内,或在消费税退税申请获得批准后 12 小时内,携带商品离境。自退税申请获得批准之日起两个月内,必须向获认证的中央退税柜台运营商领取消费税退税。